Condizioni Generali di Contratto (CGC) e informazioni sugli acquisti online

1. Disposizioni generali

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto e le relative informazioni si applicano a tutti i contratti (ordini e consegne) conclusi con i clienti tramite il negozio online disponibile all'indirizzo www.cardcosmos.de (di seguito il “Negozio online”), sia con “Consumatori” ai sensi dell'articolo 13 del Codice civile tedesco (BGB), sia con “Imprenditori” ai sensi dell'articolo 14 BGB.

Il fornitore e venditore è cardcosmos GmbH, rappresentata dagli amministratori delegati Robin Traumann, Florian Lenz e Til Müller, Alte Dorfstraße 12a, 24894 Tolk (di seguito “cardcosmos”), iscritta nel Registro delle imprese presso il Tribunale di Flensburg con il numero HRB 16880 FL.

1.2. Eventuali condizioni del cliente che si discostino dalle presenti Condizioni Generali di Contratto saranno riconosciute da cardcosmos solo qualora cardcosmos le abbia accettate in forma testuale.

Ciò vale anche nel caso in cui cardcosmos esegua senza riserve l'ordine di un cliente pur essendo a conoscenza di condizioni contrastanti o divergenti.

1.3. Il presente documento è consultabile in qualsiasi momento sul sito web di cardcosmos.

Inoltre, cardcosmos trasmette al cliente le presenti condizioni e informazioni nell'ambito della conferma del contratto per ogni contratto concluso tramite il Negozio online.

Qualora il cliente abbia creato un account cliente nell'area clienti del Negozio online, il testo del contratto, in particolare i dati relativi all'ordine, alla spedizione e al pagamento, sarà accessibile dopo la conclusione del contratto e l'accesso all'area clienti.

cardcosmos conserva i dati dell'ordine e l'e-mail di conferma della spedizione. Il testo del contratto non viene conservato oltre quanto sopra indicato.

2. Conclusione del contratto di compravendita

2.1. Il cliente conclude un contratto di compravendita con cardcosmos.

Nell'ambito della procedura di ordine, il cliente presenta un'offerta vincolante.

A seconda del metodo di pagamento scelto, il contratto viene concluso mediante un'accettazione separata da parte di cardcosmos oppure, in un momento precedente, con l'addebito sulla carta di credito o con il completamento della procedura di pagamento tramite il prestatore di servizi di pagamento selezionato.

2.2. Dopo la ricezione dell'ordine, il cliente riceverà immediatamente via e-mail una conferma di ricezione nella quale sarà nuovamente riportato l'ordine effettuato.

La conferma automatica di ricezione documenta esclusivamente che l'ordine del cliente è stato ricevuto da cardcosmos e non costituisce accettazione dell'offerta.

Il contratto viene concluso solo con la spedizione dell'ordine e la relativa comunicazione al cliente oppure mediante una dichiarazione di accettazione da parte di cardcosmos, inviata con un'e-mail separata (conferma d'ordine).

In tale e-mail o in un'e-mail separata, e comunque al più tardi al momento della consegna della merce, cardcosmos trasmetterà al cliente il testo del contratto, composto dall'ordine, dalle presenti CGC e dalla conferma d'ordine, su un supporto durevole, ad esempio tramite e-mail o copia cartacea (conferma del contratto).

Qualora sia stato concordato il pagamento anticipato, il contratto si considera concluso già al momento della ricezione del pagamento.

cardcosmos ha il diritto di rifiutare le offerte dei clienti senza doverne indicare i motivi.

Non è possibile effettuare ordini con indirizzi di consegna al di fuori dell'area di consegna indicata nel Negozio online.

2.3. Il contratto viene concluso in lingua tedesca.

3. Disposizioni particolari per i preordini di articoli in edizione limitata

3.1. Per gli articoli in edizione limitata, in particolare per le carte collezionabili appartenenti a tirature limitate, cardcosmos offre la possibilità di effettuare un preordine fino alla quantità che cardcosmos stessa ha ordinato presso il proprio fornitore e che si prevede venga assegnata sulla base delle informazioni non vincolanti fornite dal fornitore.

Tale circostanza viene sempre indicata espressamente e separatamente nelle descrizioni dei prodotti interessati.

Il cliente riconosce che, in tali casi, si tratta di un'obbligazione di fornitura limitata, poiché la disponibilità degli articoli è limitata dalla tiratura del produttore e dall'incertezza di cardcosmos in merito alla quantità effettivamente consegnata, circostanza sulla quale cardcosmos non può esercitare alcuna influenza.

Il periodo intercorrente tra il preordine e la consegna prevista può variare e, in determinate circostanze, può protrarsi anche per diversi mesi.

3.2. cardcosmos ha il diritto di recedere in tutto o in parte dal contratto di compravendita qualora, e nella misura in cui, la quantità assegnata a cardcosmos dal fornitore non sia sufficiente a soddisfare i preordini del cliente.

Il recesso può essere dichiarato solo qualora cardcosmos non sia responsabile della mancata o ridotta fornitura.

La decisione relativa al recesso viene presa senza indebito ritardo dopo la ricezione della comunicazione definitiva del fornitore relativa alla quantità da consegnare, di norma tuttavia non prima di 4-6 settimane dalla data prevista di consegna.

Il recesso parziale è escluso qualora l'adempimento parziale non sia ragionevolmente accettabile per il cliente.

In tal caso, cardcosmos ha il diritto di recedere integralmente dal contratto.

3.3. cardcosmos informa il cliente del recesso via e-mail senza indebito ritardo dopo la decisione adottata ai sensi dell'articolo 3.2.

Il cliente prende atto che tale decisione può essere adottata solo poco prima della data prevista di consegna.

3.4. In caso di recesso, le prestazioni ricevute devono essere restituite.

I pagamenti già effettuati saranno rimborsati senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal cliente per il pagamento originario.

cardcosmos non addebiterà alcuna commissione per il rimborso.

3.5. Nella misura in cui la quantità disponibile presso cardcosmos sia sufficiente, gli ordini saranno evasi secondo l'ordine di ricezione dei preordini.

3.6. cardcosmos si riserva il diritto di informare il cliente sullo stato del preordine, in particolare non appena cardcosmos riceve dal proprio fornitore informazioni relative alla quantità da consegnare.

3.7. Il cliente ha il diritto di annullare in qualsiasi momento il proprio preordine, in forma testuale e senza indicarne i motivi.

Anche in questo caso si applica l'articolo 3.4.

4. Procedura di ordine

4.1. Selezionando la merce e facendo clic sul pulsante “Aggiungi al carrello” oppure, nel caso di articoli di preordine appositamente contrassegnati, sul pulsante “Preordina”, la merce viene aggiunta al carrello virtuale.

Tramite l'icona del carrello, il cliente può visualizzare i prodotti presenti nel carrello nonché i relativi prezzi singoli e il prezzo totale.

Il cliente può modificare la quantità dei singoli articoli o rimuovere articoli dal carrello.

Facendo clic sul pulsante “Procedi in sicurezza al checkout”, il cliente accede alla procedura di pagamento.

In alternativa, ove disponibili, il cliente può utilizzare uno dei metodi di pagamento express checkout offerti, in particolare Shop Pay, PayPal o Google Pay.

Nel normale processo di checkout, il cliente inserisce i dati di contatto, consegna e pagamento necessari per l'ordine oppure seleziona dati già memorizzati.

I metodi di spedizione e pagamento disponibili, nonché gli eventuali costi di spedizione aggiuntivi rispetto al prezzo di acquisto, vengono visualizzati in base all'indirizzo di consegna indicato.

Facendo clic sul pulsante “Controlla ordine”, il cliente accede alla verifica finale dell'ordine.

Prima di inviare l'ordine vincolante, il cliente ha la possibilità di verificare i dati inseriti, i prodotti selezionati, le relative quantità, l'indirizzo di consegna e il metodo di spedizione e pagamento scelto e di correggerli utilizzando le opzioni previste nel checkout oppure di interrompere la procedura di ordine.

Facendo clic sul pulsante finale mediante il quale il cliente conferma espressamente che l'ordine comporta un obbligo di pagamento, il cliente presenta un'offerta di acquisto vincolante.

In caso di utilizzo di un metodo di pagamento express checkout, singole fasi della procedura di ordine possono svolgersi in un ordine diverso o sulle pagine o all'interno dell'interfaccia utente del relativo prestatore di servizi di pagamento.

Anche in questo caso, il cliente presenta il proprio ordine vincolante solo facendo clic sul pulsante finale che indica chiaramente l'obbligo di pagamento.

5. Diritto di recesso

Se il cliente è un consumatore, gli spetta il diritto di recesso conformemente alle seguenti informazioni.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso:

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover indicare alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci:

cardcosmos GmbH
Bremland 34
24857 Fahrdorf
Germania
Tel.: 0176 44681237
E-mail: support@cardcosmos.de

della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail.

Può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Può inoltre esercitare il diritto di recesso online all'indirizzo:

https://cardcosmos.de/policies/refund-policy

Qualora utilizzi questa funzione online, Le trasmetteremo senza indugio, su un supporto durevole, ad esempio tramite e-mail, una conferma di ricezione contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché sulla data e sull'ora della sua ricezione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del relativo termine.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei, comprese le spese di consegna, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con Lei.

In nessun caso Le saranno addebitati costi a causa del rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente i beni oppure fino a quando Lei non avrà fornito prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Lei è tenuto a restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci informa del Suo recesso dal presente contratto, al seguente indirizzo:

cardcosmos GmbH
Bremland 34
24857 Fahrdorf
Germania

Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Lei sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.

Lei è responsabile soltanto dell'eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Fine dell'informativa sul diritto di recesso

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, compili e restituisca il presente modulo.)

• A cardcosmos GmbH, Bremland 34, 24857 Fahrdorf, Germania, Tel.: 0176 44681237, E-mail: support@cardcosmos.de

• Con la presente io/noi () comunico/comunichiamo () il recesso dal mio/nostro () contratto di acquisto dei seguenti beni () / di prestazione del seguente servizio (*)

• Ordinato il () / ricevuto il ()

• Nome del/dei consumatore/i

• Indirizzo del/dei consumatore/i

• Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato in forma cartacea)

• Data

(*) Cancellare la voce non pertinente.

Fine del modulo tipo di recesso

6. Riserva di proprietà

6.1. I beni consegnati rimangono di proprietà di cardcosmos fino al completo pagamento del prezzo di acquisto da parte del cliente.

6.2. Qualora il cliente sia un imprenditore, si applicano le seguenti disposizioni:

6.2.1. I beni consegnati (di seguito “Beni soggetti a riserva di proprietà”) rimangono di proprietà di cardcosmos fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale con il cliente.

Ciò vale anche per i Beni soggetti a riserva di proprietà consegnati direttamente al cliente da terzi in nome e per conto di cardcosmos.

In caso di conto corrente, la riserva di proprietà serve a garantire tutti i crediti relativi al saldo spettanti a cardcosmos nei confronti del cliente.

Qualora il valore dei Beni soggetti a riserva di proprietà superi di oltre il 10% il valore dei crediti di cardcosmos nei confronti del cliente, cardcosmos, su richiesta scritta del cliente, libererà garanzie a propria scelta per un importo corrispondente all'eccedenza.

Le dichiarazioni di liberazione devono essere effettuate per iscritto.

Qualora i Beni soggetti a riserva di proprietà vengano mescolati o trasformati con altri beni non appartenenti al cliente, cardcosmos acquisisce la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore della fornitura effettuata da cardcosmos rispetto alle forniture di terzi.

La costituzione in pegno o il trasferimento a titolo di garanzia dei Beni soggetti a riserva di proprietà non è consentita senza l'espresso consenso di cardcosmos.

6.2.2. Il cliente si impegna ad assicurare adeguatamente e a proprie spese i Beni soggetti a riserva di proprietà contro furto, rottura, incendio, danni da acqua e altri danni.

Il cliente deve comunicare senza indugio a cardcosmos eventuali interventi di terzi sui Beni soggetti a riserva di proprietà.

È inoltre tenuto a informare i terzi dei diritti di riserva di proprietà di cardcosmos.

I diritti derivanti dalle polizze assicurative sono ceduti a cardcosmos per tutta la durata della riserva di proprietà.

cardcosmos accetta tale cessione.

6.2.3. In caso di comportamento del cliente contrario al contratto, in particolare in caso di ritardo nel pagamento o di violazione sostanziale degli obblighi contrattuali, cardcosmos ha il diritto di recedere dal contratto e di richiedere la restituzione dei Beni soggetti a riserva di proprietà.

Ciò vale anche qualora venga presentata una richiesta di apertura di una procedura di insolvenza sul patrimonio del cliente.

Indipendentemente dall'esercizio del diritto di recesso, il diritto del cliente al possesso dei Beni soggetti a riserva di proprietà decade in caso di ritardo nel pagamento.

6.2.4. Il cliente risponde nei confronti di cardcosmos della perdita e di tutti i danni ai beni dal momento della consegna fino al loro completo pagamento.

In caso di danneggiamento, distruzione, pignoramento o altri interventi di terzi sui Beni soggetti a riserva di proprietà, il cliente deve informare cardcosmos senza indugio, indicando il nome e l'indirizzo del terzo, e deve informare il terzo dei diritti di proprietà di cardcosmos.

Tutte le spese giudiziali ed extragiudiziali derivanti da tale intervento sono a carico del cliente.

Qualora i Beni soggetti a riserva di proprietà siano entrati in possesso di un terzo, il cliente cederà a cardcosmos, su richiesta di quest'ultima, eventuali diritti alla restituzione nei confronti del terzo.

6.2.5. Qualora i Beni soggetti a riserva di proprietà di cardcosmos vengano trasformati dal cliente in un nuovo bene mobile, le parti concordano che il cliente trasferisce sin d'ora a cardcosmos la proprietà del nuovo bene e lo custodisce gratuitamente per conto di cardcosmos.

In caso di trasformazione, unione, mescolanza o commistione dei Beni soggetti a riserva di proprietà di cardcosmos con altri beni non appartenenti a cardcosmos, cardcosmos acquisisce una quota di comproprietà del bene risultante in proporzione al valore di mercato oggettivo dei Beni soggetti a riserva di proprietà forniti da cardcosmos rispetto al valore degli altri beni al momento della trasformazione, unione, mescolanza o commistione.

Qualora il cliente acquisisca la proprietà esclusiva mediante trasformazione, unione, mescolanza o commistione, le parti concordano che il cliente trasferisce sin d'ora a cardcosmos una quota di comproprietà proporzionale al valore di mercato oggettivo dei Beni soggetti a riserva di proprietà rispetto al valore degli altri beni al momento della trasformazione, unione, mescolanza o commistione.

Il cliente custodisce gratuitamente tali beni per conto di cardcosmos.

Nella misura in cui i beni si trovino in possesso di un terzo, il cliente cede sin d'ora a cardcosmos i propri diritti nei confronti del terzo, in particolare i diritti alla restituzione.

cardcosmos accetta tale cessione.

I beni divenuti di proprietà o comproprietà di cardcosmos ai sensi delle disposizioni del presente paragrafo sono considerati Beni soggetti a riserva di proprietà ai sensi dell'articolo 6.2.1.

7. Prezzo di acquisto e condizioni di pagamento

7.1. Tutti i prezzi indicati sono espressi in euro e comprendono l'IVA prevista dalla legge, salvo il caso in cui il cliente sia un imprenditore, abbia aperto un corrispondente account B2B nel Negozio online e abbia effettuato l'accesso tramite tale account.

In tal caso, i prezzi vengono visualizzati al netto dell'IVA e il relativo prezzo si intende al netto dell'IVA prevista dalla legge applicabile.

7.2. Gli eventuali costi aggiuntivi di consegna, imballaggio e/o assicurazione vengono anch'essi indicati e sono a carico del cliente.

Il cliente non ha diritto ad applicare sconti per pagamento anticipato.

In caso di addebiti diretti respinti o di storni di pagamenti con carta di credito imputabili al cliente, cardcosmos ha il diritto di addebitare una ragionevole commissione di elaborazione che tenga conto sia dei costi sostenuti da cardcosmos nei confronti di terzi sia dei costi interni di gestione.

7.3. Il prezzo totale di acquisto indicato nel corso della procedura di ordine diventa esigibile dopo la presentazione dell'offerta da parte del cliente e la relativa accettazione da parte di cardcosmos.

Sono disponibili i metodi di pagamento indicati nel corso della procedura di ordine.

Attualmente comprendono, in particolare, PayPal, Shop Pay, carta di credito, tra cui Visa, Mastercard, American Express, Maestro e UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL/Wero, BLIK, MobilePay e bonifico bancario.

I metodi di pagamento effettivamente disponibili possono variare, in particolare in funzione del Paese di consegna o del mercato.

7.4. Qualora la data di scadenza del pagamento sia determinata in base al calendario, il cliente entra in mora già per il semplice mancato rispetto della scadenza.

Qualora il cliente sia un consumatore, è tenuto a corrispondere a cardcosmos interessi di mora annui pari a cinque (5) punti percentuali al di sopra del tasso di interesse di base applicabile.

Qualora il cliente sia un imprenditore, è tenuto a corrispondere a cardcosmos interessi di mora annui pari a nove (9) punti percentuali al di sopra del tasso di interesse di base applicabile.

L'obbligo del cliente di corrispondere interessi di mora non esclude il diritto di cardcosmos di richiedere il risarcimento di ulteriori danni derivanti dal ritardo.

Nei confronti dei commercianti rimane impregiudicato il diritto di cardcosmos agli interessi commerciali alla scadenza ai sensi dell'articolo 353 del Codice commerciale tedesco (HGB).

7.5. Qualora il cliente sia un imprenditore, si applica inoltre quanto segue:

Se, dopo la conclusione del contratto di compravendita, risulta evidente che il diritto di cardcosmos al pagamento è compromesso a causa dell'insufficiente capacità finanziaria del cliente, ad esempio in seguito alla presentazione di una richiesta di apertura di una procedura di insolvenza, cardcosmos ha il diritto di richiedere immediatamente una garanzia o il pagamento in contanti senza alcuna detrazione per tutti i beni già consegnati e non ancora pagati, nonché il pagamento anticipato o in contanti per tutti i beni ancora da consegnare.

Qualora il cliente non soddisfi entro il termine previsto la richiesta di garanzia o pagamento di cardcosmos, cardcosmos ha il diritto di recedere da tutti i contratti di fornitura conclusi con il cliente.

7.6. La compensazione con crediti di cardcosmos è esclusa, salvo che il credito opposto in compensazione sia incontestato o accertato con sentenza definitiva.

Il cliente può esercitare diritti di ritenzione solo nella misura in cui i propri crediti derivino dal medesimo rapporto contrattuale.

8. Consegna / consegne parziali

8.1. cardcosmos ha il diritto di effettuare consegne anticipate e/o parziali, cercando tuttavia sempre di evadere un ordine mediante un'unica consegna.

Qualora il cliente non sia un consumatore, il rischio del trasporto è a suo carico.

Gli eventuali costi aggiuntivi derivanti da consegne parziali non saranno addebitati al cliente.

Le consegne parziali sono escluse qualora non siano ragionevolmente accettabili per il cliente.

8.2. Salvo diversa indicazione espressa nella descrizione del prodotto, la consegna avviene entro e non oltre cinque (5) giorni lavorativi dall'accettazione dell'offerta del cliente.

Nel caso di preordini, la data di consegna e la disponibilità effettiva dei beni sono sconosciute.

Si applica l'articolo 3.

9. Garanzia

9.1. Qualora il bene acquistato presenti un difetto, al cliente consumatore spettano nei confronti di cardcosmos i diritti previsti dalla legge in materia di difetti, salvo quanto diversamente concordato di seguito.

Il periodo di garanzia per i consumatori è di due anni.

9.2. Lievi differenze tecnicamente inevitabili in termini di qualità, colore, larghezza, peso, dotazione o design non costituiscono un difetto materiale.

Ciò vale anche per le differenze abitualmente ammesse nel commercio, salvo che cardcosmos abbia dichiarato per iscritto che la consegna sarà conforme a un determinato campione.

9.3. Qualora il cliente sia un imprenditore, si applicano in deroga le seguenti disposizioni:

9.3.1. Qualora la merce presenti un difetto, cardcosmos provvederà, a propria scelta, all'adempimento successivo mediante riparazione o consegna sostitutiva.

Qualora l'adempimento successivo fallisca o ulteriori tentativi di adempimento successivo non siano ragionevolmente accettabili per il cliente, quest'ultimo avrà diritto a una riduzione del prezzo o al recesso dal contratto.

9.3.2. Il periodo di garanzia è sempre di un anno, fatto salvo quanto previsto dalle disposizioni di legge in materia di prescrizione ai sensi degli articoli 478 e 479 BGB per le azioni di regresso nei confronti del fornitore.

Rimangono altresì impregiudicate le disposizioni di legge sulla prescrizione relative alle richieste di risarcimento danni del cliente derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute oppure da violazioni intenzionali o gravemente negligenti degli obblighi da parte di cardcosmos o dei suoi ausiliari.

9.3.3. Rimangono impregiudicati gli obblighi commerciali di ispezione e denuncia dei difetti.

10. Responsabilità

10.1. cardcosmos risponde dei danni causati da cardcosmos, dai suoi rappresentanti legali o dai suoi ausiliari solo in caso di dolo o colpa grave.

Rimangono impregiudicate la responsabilità prevista dalla legge per danni causati intenzionalmente o per negligenza che comportino lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, nonché la responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti, la responsabilità in caso di assenza di una caratteristica per la quale cardcosmos abbia assunto una garanzia e la responsabilità per violazione colposa di obblighi contrattuali essenziali.

Per obblighi contrattuali essenziali si intendono, in termini generali, gli obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può normalmente fare affidamento.

La responsabilità per violazioni di obblighi contrattuali essenziali causate da semplice negligenza è limitata al risarcimento del danno tipico e prevedibile.

10.2. Il termine di prescrizione per le richieste di risarcimento danni del cliente nei confronti di cardcosmos è di un anno.

Per le richieste ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti, nonché in caso di comportamento doloso o gravemente negligente di cardcosmos, di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e di assunzione di una garanzia ai sensi dell'articolo 10.1, seconda frase, si applicano i rispettivi termini di prescrizione previsti dalla legge.

11. Protezione dei dati

Nella misura in cui cardcosmos raccolga dati dei clienti nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, cardcosmos rispetta le disposizioni in materia di protezione dei dati previste dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di cardcosmos all'indirizzo:

https://cardcosmos.de/policies/privacy-policy

12. Procedure di risoluzione delle controversie

cardcosmos non partecipa a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori e non è tenuta a farlo.

13. Luogo di adempimento, foro competente e diritto applicabile

13.1. Ai contratti conclusi tra cardcosmos e il cliente si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) e delle norme di diritto internazionale privato.

Rimangono impregiudicate le disposizioni di legge relative alle limitazioni nella scelta della legge applicabile e all'applicazione di disposizioni imperative, in particolare quelle dello Stato in cui il cliente consumatore ha la propria residenza abituale.

13.2. Il foro competente esclusivo e il luogo di adempimento per tutte le controversie derivanti da un rapporto contrattuale tra cardcosmos e il cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Contratto è Fahrdorf, Germania, purché il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026